Software e IA para corretoras e operadoras (insurtech)
Construímos software e IA para corretoras e operadoras (insurtech) onde cada detalhe contratual é caro e o lead não respeita horário comercial. Em vez de soluções genéricas, entregamos análise de contratos com arquiteturas multi-agente, qualificação de lead 24h e venda de plano de ponta a ponta dentro do app — tudo auditável e sob medida.
Onde a operação trava em Seguros e Planos de Saúde.
No mercado de seguros e planos de saúde, o trabalho qualificado é caro e escasso. Analisar um contrato de plano de saúde mistura partes burocráticas (conferir campo, cruzar informação) com julgamento clínico-jurídico — e consome de 2 a 3 horas de um analista raro, que combina conhecimento de saúde com conhecimento contratual. Contratar mais gente é caro, lento e não ataca o gargalo real.
Do lado comercial, o corretor gasta a maior parte do tempo qualificando lead, não fechando. E o lead não respeita o expediente: a pessoa pesquisa plano quando se preocupa com o assunto, muitas vezes à noite. A corretora que demora 12 horas para responder perde para quem respondeu primeiro. Corretora multi-produto sofre ainda mais: treinar alguém em 25 produtos é caro, e mesmo treinado ele se especializa em poucos e empurra o resto para o colega — o lead esfria na transferência.
E a venda tradicional de plano é um processo de dias: prospecção, apresentação com material impresso, preenchimento em papel, análise administrativa lenta e assinatura presencial. Cada dia adicionado ao ciclo é uma oportunidade a mais de o cliente desistir — sob a régua da regulação ANS, onde errar gera contrato inválido.
Tecnologia sob medida para Seguros e Planos de Saúde.
A NexUnio constrói sob medida com a liberdade de escala no centro: crescer sem inflar headcount qualificado. Na Affix, montamos uma arquitetura de 14 agentes especializados que reduziu a análise de contratos de 2-3 horas para cerca de 20 minutos (~90% menos tempo), com 94% de acurácia em piloto — e relatório com score de confiança por cláusula, para o analista focar exatamente onde o sistema sinalizou dúvida.
Na qualificação comercial, construímos agentes que atendem o lead 24h e entregam ao corretor humano um perfil completo e documentado — o agente qualifica e apresenta, o fechamento continua humano (HTK). Para catálogos amplos, a arquitetura multi-agente roteador da Cotando Seguros faz a Gabi atender mais de 25 produtos sem perder a especialização de nenhum: adicionar um produto novo não exige reciclar a operação inteira.
E quando a venda precisa virar produto digital, construímos o ciclo completo dentro do app — como na Alter ON, app nativo de venda de plano de saúde com prospecção, declaração de saúde, análise administrativa rastreável e assinatura eletrônica com validade jurídica: 88 mil leads, 80 mil contratos e R$ 180 milhões faturados via aplicativo. Veja também IA sob medida e desenvolvimento de apps.
Explore os serviços por trás disso: IA sob medida, agentes de IA, automação de processos e desenvolvimento de apps.
Resultado real, em produção.
Seguros e Planos de Saúde, sem letra miúda.
A IA consegue analisar contratos de plano de saúde com segurança?
Sim, com arquitetura auditável. Na Affix, 14 agentes especializados validam em paralelo cobertura, carências, reembolso, rede credenciada e demais cláusulas, gerando um relatório consolidado com score de confiança por cláusula. A análise caiu de 2-3 horas para cerca de 20 minutos, com 94% de acurácia em piloto — e os casos duvidosos são sinalizados explicitamente para o humano.
O agente substitui o corretor na hora de fechar?
Não, e isso é proposital. Na HTK, o agente atende o lead 24h, qualifica o perfil completo (PF/PJ, faixa etária, número de vidas, cidade, orçamento) e apresenta planos compatíveis — mas nunca tenta fechar. O fechamento continua humano, e o corretor recebe o lead pronto, com toda a qualificação documentada.
Tenho dezenas de produtos diferentes. Como a IA não fica generalista demais?
Usamos arquitetura multi-agente roteador: um agente principal identifica a intenção e direciona para o agente especialista do produto certo. Na Cotando Seguros, a Gabi atende mais de 25 produtos (Auto, Consórcio, Vida, Residencial, Empresarial e outros) sem o cliente perceber a transição — e o conhecimento especializado de cada produto fica preservado.
Dá para vender plano de saúde inteiramente dentro de um app?
Dá. Na Alter ON construímos um app nativo (iOS e Android) com o ciclo completo: prospecção, apresentação de planos compatíveis, declaração de saúde validada por etapa, análise administrativa rastreável e assinatura eletrônica com validade jurídica. O app já gerou mais de 88 mil leads, 80 mil contratos e R$ 180 milhões faturados.
Como a NexUnio garante conformidade e rastreabilidade?
Construímos com fluxos rastreáveis e validação por etapa, respeitando exigências regulatórias como as da ANS. Cada análise tem score de confiança e cada etapa do app é registrada. Somos uma software house com 16 anos de mercado e mais de 40 empresas atendidas, com time sênior desde o primeiro contato. Agende 30 minutos para detalharmos o seu caso.